PLATAFORMA INTEGRAL PARA LA GESTION DE PUBLICIDAD VEHICULAR
Información del proyecto:
Cliente:Sparen Marketing Outsourcing Sac
País:PERU
Descripción
La empresa requería un sistema que le permitiera gestionar de forma integral el flujo de trabajo de sus campañas publicitarias con stickers en vehículos. Esto incluía el control desde la preagenda de citas con clientes, la confirmación y registro de agendas, la coordinación y seguimiento de las instalaciones, así como la administración de pagos por el servicio. El sistema debía centralizar toda la información, eliminar el manejo disperso en hojas de cálculo y facilitar el seguimiento de cada cliente y vehículo involucrado.
Cambios
Antes de la implementación, la gestión de preagendas, agendas e instalaciones se realizaba mediante procesos manuales, lo que ocasionaba retrasos, pérdida de información y dificultad para dar seguimiento puntual a cada caso. Con el nuevo sistema, todas las etapas fueron digitalizadas y unificadas, permitiendo:
Registro y seguimiento centralizado de clientes, vehículos y stickers.
Automatización en la asignación y confirmación de citas.
Control visual y en tiempo real del estado de cada instalación
Registro de pagos y conciliación con reportes automáticos
Historial completo de interacciones y trabajos realizados por vehículo
Resultados
Reducción del tiempo de coordinación de citas en un 60%
Eliminación de errores en la asignación de agendas e instalaciones
Mayor trazabilidad de cada instalación y control de pagos asociados
Incremento de la satisfacción del cliente gracias a una comunicación más ágil y precisa
Capacidad para generar reportes consolidados de clientes, vehículos, pagos y estado de campañas en segundos
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